Política de Privacidade de Membro
Última atualização: 1.04.2021
Esta Política de Privacidade de Membro define os tipos de informações pessoais que, como um Membro Independente Herbalife, recolho sobre os meus clientes, potenciais clientes e visitantes dos meus websites e aplicações, bem como as finalidades para as quais utilizo tais informações. Quaisquer alterações à presente Política serão publicadas neste website. Tenha em atenção que a presente política só se aplica aos meus websites e aplicações orientados para o cliente onde a presente política está publicada, como o GoHerbalife.com e a HerbalifeGO, e às minhas atividades relacionadas com as suas informações pessoais. Sou o controlador de dados destas informações e posso ser contactado através das informações de contacto publicadas no website e/ou na aplicação.
A presente Política não se aplica à recolha ou utilização de informações pessoais da Herbalife International of America, Inc. e das respetivas filiais (coletivamente, a "Herbalife"). Tenha em atenção que a Herbalife também atua como um controlador em determinados aspetos e recolhe informações relativas ao Membro no website e/ou na aplicação, incluindo informações recolhidas sobre o seu dispositivo e utilização do website, através de cookies e outras tecnologias de monitorização. Estas informações são tratadas em conformidade com a Política de Privacidade da Herbalife, à qual pode aceder através da ligação da Política de Privacidade da Herbalife que se encontra na parte inferior deste website.
Que tipo de informações poderão ser recolhidas por mim?
As informações recolhidas diretamente de si incluem o nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada e informações de faturação; por exemplo, quando preenche um formulário para solicitar informações sobre produtos Herbalife ou quando envia informações para efetuar uma compra no meu website.
Relativamente à participação em desafios competitivos, como desafios de perda de peso, desafios de transformação corporal ou maratonas, a sua participação é voluntária. Quando participa nesses desafios competitivos, as informações adicionais recolhidas diretamente de si incluem a sua fotografia, a equipa criada (se aplicável), o estado (ativo/inativo) e outras informações da equipa, bem como as informações que introduz sobre si e sobre a sua equipa, nomeadamente peso, altura, IMC, medidas corporais, sono, nutrição, resultados da perda de peso, estatísticas da perda de peso, relatórios e perspetivas. Determinadas informações pessoais podem revelar informações de saúde e, por conseguinte, ser dados sensíveis em algumas jurisdições.
Qual a finalidade comercial legal lícita para recolher estas informações?
Através dos meus websites e aplicações, recolho informações pessoais para as seguintes finalidades comerciais legítimas:
• Para preparar e efetuar um acordo consigo, incluindo:
- processar as suas encomendas de produtos
- entregar ou providenciar a entrega dos seus produtos
- disponibilizar-lhe aconselhamento e serviços de acompanhamento
- tratar de devoluções de produtos ou de reclamações ao abrigo da garantia
- para finalidades de pagamento
• Para cumprir as minhas obrigações legais, tais como:
- para fins contabilísticos e fiscais;
- para realizar operações de retorno de produtos; e
- para responder a pedidos de informações por parte de organismos públicos competentes e autoridades judiciais.
• Para finalidades comerciais legítimas, tais como:
- para me permitir cumprir as minhas obrigações face à Herbalife, incluindo obrigações ao abrigo do plano de vendas e marketing da Herbalife
- para dar resposta a quaisquer questões que possa ter
- para melhorar os serviços que lhe presto e para proteger a integridade e segurança dos meus serviços
- para realizar verificações de qualidade
- para aplicar as Regras de Conduta de Membro Independente da Herbalife e os meus direitos ou da Herbalife
- para organizar uma defesa de quaisquer direitos legais que eu possa ter
- para lhe disponibilizar informações e publicidade por via eletrónica sobre produtos da Herbalife, os meus serviços e ofertas especiais
• Com base no seu consentimento:
- para a utilização das suas informações pessoais, incluindo dados sensíveis, relativos a desafios competitivos, para que possa participar em atividades relacionadas, para lhe fornecer produtos e serviços relacionados com os desafios (incluindo responder às suas perguntas e fornecer outros serviços de auxílio) e gerar estatísticas, relatórios e informações
- para compreender e melhorar os desafios e a utilização dos produtos e serviços Herbalife®
- para a utilização do seu endereço de e-mail ou número de telefone em relação ao marketing de produtos e serviços da Herbalife® e produtos e serviços relacionados
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, informando-me diretamente através das minhas informações de contacto presentes no meu website e/ou aplicação, ou, em caso de comunicações de marketing, seguindo quaisquer instruções para cancelar a subscrição que possam estar presentes na comunicação.
Durante quanto tempo irei conservar estas informações?
Conservo as suas informações apenas durante o tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidas ou de acordo com o exigido ou permitido por lei. Ao iniciar uma relação comigo, irei conservar as suas informações durante essa relação, e depois durante um período razoável de forma a estar em conformidade com o período de prescrição aplicável e os requisitos de conservação de registos ao abrigo da lei aplicável.
Como é que estas informações são protegidas?
Implementam-se salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para proteger as informações pessoais contra a destruição, perda, alteração, acesso, divulgação ou utilização acidental, ilegal ou não autorizada.
Com quem partilho as suas informações pessoais?
Serão partilhadas informações pessoais relevantes com:
• A Herbalife para as finalidades de satisfação de encomendas de produtos, para o funcionamento comercial e dos respetivos websites, verificações de qualidade, cumprimento das leis relevantes e para a gestão do respetivo plano de vendas e marketing
• Os meus assessores profissionais, tais como contabilistas e assessores fiscais
• Outros fornecedores que me ajudam a gerir o meu negócio Herbalife, como serviços de entrega de e-mails, programadores de aplicações e websites e outros fornecedores de tecnologia
• Fornecedores de serviços de logística
• Outros Membros da Herbalife ao abrigo do plano de vendas e marketing da Herbalife
• Outras partes conforme requerido por lei, ou para dar seguimento a uma intimação, processos judiciais, ou processos legais ou judiciais similares ou arbitragens, incluindo a divulgação a auditores terceiros autorizados ou a autoridades governamentais, ou para investigar ou evitar fraudes.
A Herbalife utiliza as informações que forneço em conformidade com a sua política de privacidade. Para obter mais informações, visite a ligação da política de privacidade da Herbalife que se encontra na parte inferior do meu website.
Quais são os seus direitos no que respeita a estas informações pessoais?
• Se for residente na União Europeia, no EEE ou no Reino Unido, poderá ter vários direitos relativamente às suas informações pessoais. Sujeito às leis aplicáveis, pode ter o direito de aceder aos seus dados pessoais, de os corrigir conforme necessário para garantir que estão atualizados, limitar certos tipos de tratamento, opor-se a certos tipos de tratamento (como marketing direto), bem como o direito de portabilidade dos dados (caso pretenda que as suas informações sejam enviadas para outra entidade). Também poderá ter o direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais em determinados casos (sujeito às leis aplicáveis).• Caso não pretenda receber publicidade por e-mail ou SMS, pode cancelar a subscrição destas comunicações.
• Se tiver receios acerca da recolha e utilização que faço das suas informações pessoais que não se possam ser resolvidos conforme pretende, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo na sua jurisdição.
Se tiver questões adicionais sobre a presente política e sobre as minhas práticas ou se tiver reclamações acerca da utilização que faço das suas informações pessoais, contacte-me conforme descrito abaixo.
Como irei transferir as informações?
Não irei transferir as suas informações pessoais para fora da União Europeia, do EEE ou do Reino Unido para uma jurisdição não adequada, exceto de forma ocasional e conforme necessário, com o seu consentimento específico, informado e explícito, que poderá retirar a qualquer momento.
Se transferir as suas informações pessoais para um país que não tenha sido reconhecido pela Comissão Europeia por proporcionar um nível adequado de proteção de dados, irei implementar salvaguardas para a transferência, tais como, celebrar termos contratuais adequados com os destinatários, conforme exigido por lei. Para obter mais informações sobre as transferências de dados, contacte-me conforme descrito abaixo.
Como pode saber se esta política está atualizada?
Esta política pode ser alterada periodicamente. Recomendo que visite o meu website e/ou aplicação periodicamente para estar a par da versão mais recente desta política.
Como pode contactar-me?
Pode contactar-me através das informações de contacto presentes no meu website e/ou aplicação.